1. Mô tả công việc:
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách vận hành hệ sinh thái bán hàng đa kênh gồmWebsite, App, POS, Landing Page, Facebook, sàn TMĐT
- Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt hiệu quả
- Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm
- Làm các báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng
- Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
2. Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực vận hành hệ thống bán hàng đa kênh
- Có kinh nghiệm, kiến thức về việc tối ưu Website, App bán hàng
- Hiểu biết về SEO, SEM và các công cụ phân tích Website, App, Landing Page
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ như Google Analytics, Facebook Ads Manager,TikTok Ads Manager
- Có kinh nghiệm vận hành bán hàng trên các sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiktok Shop
- Sáng tạo, linh hoạt và chịu được áp lực công việc
- Có ý thức kỉ luật cao, tuyệt đối tuân thủ các quy định của Công ty và yêu cầu từ cấp trên
- Có trách nhiệm, luôn đề cao và ưu tiên lợi ích của Công ty
- Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
3. Chính sách:
-
Lương: 8-10 triệu + commission
-
Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số
-
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp
-
Được đào tạo và tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng
-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
-
BHXH, BHYT theo luật lao động
-
15 ngày phép năm
-
Company trip, YEP
-
Công ty cấp thiết bị làm việc
- Thông tin làm việc:
- Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu,
- Place/ Địa điểm:
60A Trường Sơn, P2, Tân Bình, TP HCM
APPLY qua mail: nhu.tran@gosell.vn
SĐT: 0935883351
