Cách chuyển đơn trả hàng qua kho thuê 

Trong trường hợp người mua hàng có yêu cầu trả hàng và những đơn hàng này được xử lý bởi Kho. Nhà bán hàng có thể tạo yêu cầu để nhân viên kho tới gặp người mua hàng thu hồi sản phẩm về kho và tiếp tục lưu kho chờ đơn mới. Theo dõi các bước hướng dẫn từ GoSELL để thực hiện chuyển đơn trả hàng qua cho Kho thu hồi. 

 

Hướng dẫn các bước thực hiện: 

Bước 1: Đăng nhập vào Trang quản trị tại Website: https://admin.gosell.vn/home. 

  

Bước 2: Ở mục Đơn hàng, chọn Đơn trả hàng. 

Bước 3: Tạo đơn trả hàng để nhân viên thu hàng về kho. 

Lưu ý:  

  • Nhà bán hàng chọn Đã nhận hàng để Đơn trả hàng được chuyển đến nhân viên Kho đi thu hồi hàng. Nếu không chọn Đã nhận hàng thì đơn trả hàng dù được tạo nhưng sẽ không được chuyển đến nhân viên Kho, hàng sẽ không được thu hồi về kho. 
  • Chỉ những đơn hàng nhân viên Kho đi giao mới được thu hồi về kho. Khi tạo Đơn trả hàng, nhà bán hàng không thể đổi Chi nhánh sang một kho khác hoặc một chi nhánh khác. 

 

Trên đây là hướng dẫn các bước để chuyển đơn trả hàng qua kho thuê trên nền tảng GoSELL. Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, liên hệ ngay đội ngũ CSKH của GoSELL qua số hotline (028) 7303 0800 hoặc email hotro@gosell.vn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời