Gắn/ xóa thẻ tags để quản lý khách hàng

Thẻ Khách Hàng là một trong những công cụ trên nền tảng GoSELL giúp phân loại và tổ chức thông tin khách hàng. Nhà bán hàng có thể tùy chỉnh thêm hoặc xóa các thẻ tags theo các bước hướng dẫn dưới đây để nhằm tối ưu việc quản lý và cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.

 

Hướng dẫn các bước thực hiện:

Bước 1: Đăng nhập vào Trang quản trị tại Website: https://admin.gosell.vn/home.

Bước 2: Ở mục Khách hàng, chọn Tất Cả Khách Hàng.

Bước 3: Tìm kiếm bằng tên hoặc số điện thoại khách hàng ở phần ô Tìm kiếm.

Bước 4: Click vào thông tin khách hàng muốn cập nhật trong phần Danh sách khách hàng đã tìm hoặc trong danh sách khách hàng hiển thị.

Tại đây sẽ có tất cả thông tin của khách hàng, thông tin ngân hàng và các hoạt động của khách hàng.

Bước 5: Ở mục Thông tin khách hàng, chọn Thẻ:

• Thêm thẻ: Nhập thẻ theo quy ước của nhà bán hàng hàng nhấn Enter.
• Xóa thẻ: Nhấn vào dấu x bên cạnh thẻ được tag.

Bước 6: Sau khi hoàn thành thay đổi, ấn Lưu để cập nhật.

Trên đây là hướng dẫn các bước để Gắn/ xóa thẻ tags để quản lý khách hàng trên nền tảng GoSELL. Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, liên hệ ngay đội ngũ CSKH của GoSELL qua số hotline (028) 7303 0800 hoặc email hotro@gosell.vn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.