Hướng dẫn xem chi tiết phân khúc khách hàng
GoF&B giờ đây cung cấp khả năng phân tích sâu về phân khúc khách hàng, giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Để tận dụng tính năng này, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập trang quản trị GoF&B theo đường link sau:
Bước 2: Nhập “Email” và “Mật khẩu” sau đó chọn “Đăng nhập”.
Bước 3: Chọn “CRM”-> “Nhóm khách hàng” để xem toàn bộ các nhóm khách hàng đã tạo.
Bước 4: Tại trang Quản lý nhóm khách hàng, bạn click chọn vào phần số lượng thành viên của nhóm để xem chi tiết phân khúc khách hàng thuộc nhóm này.
Các thông tin ở mục này gồm có:
- STT.
- Tên khách hàng.
- Số điện thoại.
- Hạng.
- Điểm.
Bằng việc nắm bắt chi tiết phân khúc khách hàng, bạn sẽ thuận tiện triển khai các chiến lược tiếp thị đến đúng nhóm khách hàng mục tiêu, từ đó tối ưu hiệu quả, tăng cường tương tác với khách hàng thân thiết nhằm thúc đẩy họ mua hàng nhanh hơn, nhiều hơn.