Livestream là gì ?

Livestream là hình thức phát video trực tiếp trên online tại thời gian thực giúp cho người thực hiện livestream và các người xem tương tác với nhau trên màn hình.

Tại sao cần bán hàng livestream ?

Bán hàng livestream trong những năm gần đây là một trong những hình thức phổ biến trên mạng xã hội giúp người bán tương tác với rất nhiều khách hàng trong cùng một thời điểm vì thế trên mỗi thời điểm livestream người bán có thể giới thiệu rất nhiều sản phẩm dịch vụ đến những khách hàng của mình và chuyển đổi khách hàng trên online thành đơn hàng.

Số lượng khách hàng xem video livestream là không giới hạn, đó là lợi ích lớn nhưng cũng làm cho người bán sẽ mất thêm công đoạn tự lên đơn, ghi chú và trả lời từng khách hàng trên các nền tảng livestream hiện nay để hoàn tất xác nhận thực hiện lên đơn cho khách.

Với nền tảng livestream người bán thực hiện tạo trên ứng dụng GoSELLER, các khách hàng đang xem livestream có thể chọn sản phẩm để hiển thị trên livestream cho người bán mua hàng và thực hiện thanh toán online trực tiếp. Khi đó đơn hàng sẽ được tạo tự động và lưu về trên hệ thống quản lý của trang quản trị – Dashboard một cách tự động mà không mất thêm thời gian để lên đơn cho khách.

Bên cạnh đó, các video trực tiếp phát livestream sẽ được hiển thị trên sàn thương mại điện tử GoMUA để thu hút thêm nhiều khách hàng tham gia livestream của người bán, đây là một kênh thu hút traffic lớn và hoàn toàn miễn phí đối với người bán.

1/ Cách Tạo Livestream Trên App GoSELLER
2/ Thêm Sản Phẩm Vào Livestream Trên App GoSELLER
3/ Bình Luận Trực Tiếp Livestream Trên App GoSELLER

Cách Tạo Livestream Trên App GoSELLER

Điều kiện để thực hiện livestream trên app GoSELLER:

  • Người bán cần tải app GoSELLER trên Apple Store hoặc CH Play về điện thoại

  • Người bán cần tạo tài khoản thành công

  • Người bán cần thông báo với các khách hàng xem trực tiếp tại trang thương mại điện tử GoMUA hoặc trên App Bán Hàng của người bán (GoAPP)

Hướng dẫn:

Bước 1: Click vào ứng dụng GoSELLER, Chọn phần Trang Chủ trên ứng dụng

Bước 2: Click vào Phát Trực Tiếp

Bước 3: Nhập Tiêu Đề Livestream

Bước 4: Nhập Mô Tả Livestream

Bước 5: Click vào nút Bắt đầu phát trực tiếp

Bước 6: Người bán đợi trong giây lát để video trực tiếp chuyển đổi trạng thái từ Chuẩn Bị sang Trực Tiếp

*Khi quay video trực tiếp, người bán nên quay trực diện mặt để trạng thái video livestream được bắt đầu.

 

Sau khi livestream bắt đầu, video livestream sẽ được phát trực tiếp trên sàn thương mại điện tử GoMUA tiếp cận thêm nhiều khách hàng mua hàng trực tuyến, đồng thời sẽ gửi thông báo lên App Bán Hàng, các khách hàng đã tải và cài đặt App của người bán về máy sẽ nhận được thông báo tự động, video livestream phát lên App Bán Hàng khi khách hàng đã kích hoạt GoAPP

Bước 7: Người bán có thể bắt đầu livestream tại màn hình

*Bên cạnh đó người bán có thể click để chia sẻ livestream cho khách hàng bằng biểu tượng chia sẻ bên phải trên cùng màn hình

Thêm Sản Phẩm Vào Livestream Trên App GoSELLER

Trong quá trình thực hiện video phát trực tiếp người bán muốn hiển thị và kêu gọi hành động các khách hàng của mình đặt hàng ngay khi mình giới thiệu sản phẩm qua livestream, người bán cần thêm các sản phẩm muốn hiển thị khi bắt đầu livestream.

Số lượng các sản phẩm thêm vào livestream tối đa trên 1 video là 16 mẫu mã khác nhau

Bước 1: Người bán vào phần tạo livestream

Bước 2: Click vào nút bên dưới góc phải màn hình Thêm Sản Phẩm để chọn các sản phẩm mình đã tạo ở phần Quản Lý Sản Phẩm

Bước 3: Nhấp vào ô tìm kiếm

Bước 4: Nhập tên sản phẩm cần tìm người bán đã tạo sẵn trong phần Quản Lý Sản Phẩm, hoặc có thể lướt trên phần danh sách sản phẩm và chọn sản phẩm muốn hiển thị trên livestream.

 

Bước 5: Chọn nút tick bên phải trên cùng màn hình để hoàn tất thêm sản phẩm

Sau khi thêm hoặc chọn sản phẩm người bán muốn hiển thị, ứng dụng sẽ list lại danh sách các sản phẩm người bán đã chọn để người bán kiểm tra lại kỹ trước khi bắt đầu phát trực tiếp.

Bình Luận Trực Tiếp Livestream Trên App GoSELLER

Người bán có thể mở rộng kênh tiếp cận qua phương thức bán hàng qua livestream, danh sách các video livestream người bán thực hiện sẽ hiển thị trên Website Thương Mại Điện Tử GoMUA

Các khách hàng cần tạo tài khoản, đăng nhập vào để có thể xem livestream và bình luận trên video trực tiếp người bán

 

Phần bình luận livestream khách hàng cần kéo xuống bên dưới trang và nhập bình luận tại ô trống.

 

Người bán có thể dễ dàng nhanh chóng phản hồi những bình luận của khách hàng tại ô Nhập Bình Luận

Để dễ dàng phản hồi nhiều bình luận cùng lúc, người bán có thể tạo thêm nhiều tài khoản trên GoMUA hoặc sử dụng tài khoản chính tạo thêm tài khoản cho nhân viên để nhân sự của bạn có thể trả lời và chốt đơn trên livestream nhanh chóng.