Tạo và phân loại khách hàng theo đơn hàng đã mua

Khi phân loại khách hàng theo đơn hàng đã mua, nhà bán hàng có thể dựa vào địa điểm giao hàng, tổng số đơn hàng hoặc tổng giá trị mua hàng của khách. Điều này giúp nhà bán hàng theo dõi và quản lý khách hàng thường xuyên mua hàng với giá trị cao, từ đó đưa ra các chính sách ưu đãi hoặc kế hoạch chăm sóc tốt hơn. Trên nền tảng GoSELL, nhà bán hàng có thể tạo và phân loại khách hàng theo đơn hàng đã mua bằng cách thực hiện các thao tác sau. 

 

Hướng dẫn các bước thực hiện:

Bước 1: Đăng nhập vào Trang quản trị tại Website: https://admin.gosell.vn/home.

Bước 2: Ở mục Khách hàng, chọn Phân nhóm khách hàng.

Bước 3: Ấn vào Tạo nhóm khách hàng.

Bước 4: Nhập tên cho Nhóm khách hàng.

Bước 5: Nhập điều điều kiện để phân Nhóm khách hàng.

Nhà bán hàng chọn điều kiện phân loại khách hàng theo thông tin đơn hàng. Điều kiện cần trùng với Tất cả điều kiện/Một trong các điều kiện phân nhóm sau:  Thông tin đơn hàng ⇒ đã được giao hàng ⇒ tại ⇒ nhập khu vực giao hàng, chẳng hạn như “Hồ Chí Minh”.

  • Tổng số đơn hàng: Bằng/ lớn hơn/ nhỏ hơn số lượng hàng nhất định của Mỗi quý/ mỗi tháng/ mỗi năm / tất cả thời gian.

Ví dụ: Điều kiện Thông tin đơn hàng là tổng số đơn hàng bằng 100 mỗi tháng thực hiện như hình dưới đây.

  • Tổng số tiền hàng: Bằng/ lớn hơn/ nhỏ hơn giá trị tiền hàng nhất định trong mỗi tháng/ mỗi quý/ mỗi năm/ tất cả thời gian.

Ví dụ: Điều kiện Thông tin đơn hàng là tổng tiền hàng lớn hơn 5.000.000đ mỗi tháng thực hiện như hình dưới đây.

  • Ngày mua hàng: Mua trước/ trong/ sau ngày dd/ mm/ yyyy  (ngày/ tháng/ năm).

Ví dụ: Điều kiện Thông tin đơn hàng là ngày mua hàng sau ngày 01/01/2024 thực hiện như hình dưới đây.

Nhà bán hàng cũng có thể thêm điều kiện để lọc khách hàng bằng cách ấn vào nút Thêm điều kiện như hình dưới đây.

Bước 6: Ấn Lưu để hoàn tất tạo phân nhóm khách hàng.

Trên đây là hướng dẫn các bước để Tạo và phân loại khách hàng theo đơn hàng đã mua trên nền tảng GoSELL. Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, liên hệ ngay đội ngũ CSKH của GoSELL qua số hotline (028) 7303 0800 hoặc email hotro@gosell.vn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.