Link ảnh

Xem, lọc và xử lý danh sách đặt chỗ

Xem, lọc và xử lý danh sách đặt chỗ được tích hợp trên nền tảng GoSELL cho phép nhà bán hàng dễ dàng quản lý các đơn đặt chỗ bằng cách xem chi tiết từng lịch đặt và tùy chọn thực hiện các hành động với việc đặt chỗ. Xem thao tác hướng dẫn các thao tác với việc đặt chỗ ngay dưới đây.

Hướng dẫn các bước thực hiện:

Xem và lọc danh sách đặt chỗ:

Bước 1: Đăng nhập vào Trang quản trị tại Website: https://admin.gosell.vn/home.

  Bước 2: Click vào mục Đặt chỗ, chọn Danh sách đặt chỗ.

Giao diện quản lý đặt chỗ hiển thị:

  • Ô tìm kiếm: Nhập thông tin từ khóa đặt chỗ để tìm kiếm.
  • Trạng thái đặt chỗ: Trạng thái hiện tại của lịch đặt chỗ.
    • Tất cả trạng thái: Danh sách tất cả các đặt chỗ.
    • Chờ xác nhận: Trạng thái lịch đặt chỗ vừa được khách hàng đặt trên cửa hàng trực tuyến, đang chờ xác nhận lịch hẹn.
    • Đã xác nhận: Trạng thái lịch đặt chỗ đã được xác nhận thành công.
    • Đã hoàn tất: Trạng thái của những lịch Đặt Chỗ đã phục vụ cho khách hàng.
    • Đã hủy: Trạng thái những lịch Đặt chỗ bị hủy.
  • Mã đặt chỗ: Mã định danh của những lịch đặt chỗ.
  • Tên dịch vụ: Tên được nhà bán hàng nhập lên website, mobile app.
  • Ngày giờ đến: Thời gian khách hàng chọn đặt hẹn sử dụng dịch vụ
  • Tên khách hàng: Tên của khách hàng sử dụng dịch vụ đặt chỗ.
  • Số lượng đến: Số lượng người sử dụng dịch vụ, đi theo cùng đặt lịch dịch vụ.
  • Tổng: Tổng hóa đơn của dịch vụ đặt chỗ.

Bước 3: Thực hiện lọc danh sách lịch đặt chỗ:

  • Chọn vào Khung thời gian, chọn khoảng thời gian và ấn Áp dụng để lọc ra danh sách lịch đặt chỗ trong một khung thời gian nhất định.

  • Chọn xem Tất cả trạng thái để lọc các trạng thái của khách hàng đặt chỗ (Chờ xác nhận/ Đã xác nhận/ Đã hoàn tất/ Đã hủy).

Xử lý danh sách đặt chỗ:

Bước 1,2: Thực hiện tương tự Xem và lọc Danh sách đặt chỗ.

Bước 3: Ấn chọn vào dịch vụ và thực hiện thao tác xử lý.

Ví dụ: Chọn dịch vụ may đo áo vest.

  • Chọn Xác nhận để chuyển trạng thái dịch vụ sang Đã xác nhận, sau đó có thể thực hiện cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

  • Chọn In đặt chỗ để tạo biên lai cho dịch vụ:
    • Nhà bán hàng có thể thêm thông tin trên biên lai tại ô Thêm thông tin.
    • Ấn chọn Ok để hoàn thành in biên lai đặt chỗ.

  • Chọn Hủy để hủy dịch vụ, tại đây sẽ hiển thị một hộp thoại:
    • Chọn Hủy để không thực hiện hủy và quay lại trang trước đó.
    • Chọn Ok để xác nhận hủy dịch vụ.

Trên đây là hướng dẫn các bước để Xem, lọc và xử lý danh sách đặt chỗ trên nền tảng GoSELL. Nếu Quý khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thao tác hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, liên hệ ngay đội ngũ CSKH của GoSELL qua số hotline (028) 7303 0800 hoặc email hotro@gosell.vn để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.