Quản lý khách hàng | Hướng Dẫn Sử Dụng Sản Phẩm

Phân Biệt Tài Khoản Khách Hàng Và Tài Khoản Người Dùng

Phân Biệt Tài Khoản Khách Hàng Và Tài Khoản Người Dùng Người dùng cần hiểu đúng về các loại tài khoản GoSELL để sử dụng hiệu quả nhất. Tài khoản khách hàng: chỉ cần để lại thông tin liên hệ khi mua hàng online Tài … Continued

Thông Tin Khách Hàng

Thông Tin Khách Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Giao Diện Trang Thông Tin Khách Hàng Khách Hàng Chưa Có Tài Khoản là gì ? Khách Hàng Thành Viên ? Hướng Dẫn Khách Hàng Đăng Ký Thành Viên Trên Website Giao … Continued

Hướng Dẫn Gắn Thẻ Hành Vi Mua Sắm

Bạn có biết, mỗi khách hàng sẽ có hành vi mua sắm khác nhau. Có người mua dựa trên nhu cầu sử dụng, có người mua khi có khuyến mãi,… Nắm bắt được hành vi của từng khách hàng sẽ … Continued

Gửi thông báo đẩy theo phân nhóm khách hàng cụ thể

Gửi thông báo đẩy theo phân nhóm khách hàng cụ thể Gửi thông báo đẩy theo phân nhóm khách hàng cụ thể là tính năng được tích hợp trên GoSELL, giúp nhà bán hàng đảm bảo thông tin được gửi … Continued

Hướng dẫn nghe lại ghi âm cuộc gọi

Hướng dẫn nghe lại ghi âm cuộc gọi Điều kiện: Đã thực hiện cuộc gọi thành công đến khách hàng Bước 1: Vào Trang Quản Trị, Click Lịch Sử Cuộc Gọi (Menu Tổng Đài). Bước 2: Chọn hoặc lọc ra … Continued

Quản Lý Phân Nhóm Khách Hàng

Quản Lý Phân Nhóm Khách Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Giao Diện Trang Quản Lý Phân Nhóm Khách Hàng Tìm Kiếm Nhóm Khách Hàng (Nhập Thông Tin) Xem Danh Sách Khách Hàng Trong 1 Nhóm Xóa Nhóm Khách Hàng Giao … Continued

Hướng Dẫn Thu Thập Thông Tin Khách Hàng Trên GoSOCIAL

Thu thập thông tin khách hàng trên GoSOCIAL là tính năng được GoSELL ra mắt trong thời gian gần đây. Nó cho phép doanh nghiệp nắm bắt, lưu trữ và quản lý toàn bộ thông tin người mua hàng. Đây … Continued

Phân Loại Khách Hàng Theo Ứng Dụng Đã Cài Đặt

Phân Loại Khách Hàng Theo Ứng Dụng Đã Cài Đặt Hướng dẫn: Ở phần này người bán có thể phân loại ra tìm được những nhóm khách hàng đã đăng ký trên hệ thống của mình theo ứng dụng đã … Continued

Báo Cáo Đơn Hàng Doanh Thu Cuối Ngày / Trong Ngày

Báo Cáo Đơn Hàng Doanh Thu Cuối Ngày / Trong Ngày Sau mỗi cuối ngày người bán, chủ shop luôn muốn biết được ngày hôm nay mình đã bán được bao nhiêu hàng, gia tăng được bao nhiêu doanh thu; … Continued

Xem lại lịch sử cuộc gọi khách hàng

Xem lại lịch sử cuộc gọi khách hàng Lịch sử cuộc gọi khách hàng cho phép nhà bán hàng truy cập và xem lại toàn bộ cuộc gọi đã diễn ra giúp đảm bảo thông tin liên lạc, theo dõi … Continued

Hướng Dẫn Tạo Phân Nhóm Khách Hàng Trên Dashboard Quản Trị GoSELL

Hướng Dẫn Tạo Phân Nhóm Khách Hàng Trên Dashboard Quản Trị GoSELL MỤC LỤC BÀI VIẾT Phân Nhóm Khách Hàng là gì ? Dùng để làm gì ? Giao Diện Trang Tạo Phân Nhóm Khách Hàng Phân Nhóm Khách Hàng … Continued

Tạo phân nhóm khách hàng khi bán hàng trên Facebook, Zalo

Tạo phân nhóm khách hàng khi bán hàng trên Facebook, Zalo Với GoSELL, nhà bán hàng có thể tạo thẻ phân nhóm khách hàng trên Facebook và Zalo dựa trên nhiều tiêu chi như sở thích, lịch sử mua hàng, … Continued

Phân Loại Khách Hàng Theo Tổng Số Đơn Hàng

Phân Loại Khách Hàng Theo Tổng Số Đơn Hàng Hướng dẫn: Bước 1: Đăng nhập vào Trang Quản Trị – Dashboard ( Link : https://admin.gosell.vn/home ) Bước 2: Click vào mục Khách hàng, Chọn Phân Nhóm Khách Hàng Bước 3: Click vào ô Thông tin khách hàng, chọn Thông tin đơn … Continued

Báo Cáo Doanh Thu Bán Hàng Trong Tháng

Báo Cáo Doanh Thu Bán Hàng Trong Tháng Trước khi qua tháng mới người bán, chủ shop sẽ xem lại phân tích báo cáo hoạt động kinh doanh tháng trước, hoạt động bán hàng, tài chính, nguồn tiền để giảm … Continued

Lọc danh sách cuộc gọi khách hàng

Lọc danh sách cuộc gọi khách hàng Lọc danh sách cuộc gọi là tính năng trên nền tảng GoSELL cho phép nhà bán hàng lọc cuộc gọi theo nhiều tiêu chí như người thực hiện, thời lượng, trạng thái và … Continued

Phân Nhóm Khách Hàng Theo Thông Tin Khách Hàng

Phân Nhóm Khách Hàng Theo Thông Tin Khách Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Ngày Đăng Ký Thành Viên Trên Website và Ứng Dụng Thẻ Khách Hàng Được Gán Trong Trang Thông Tin Khách Hàng Nền Tảng Cài Đặt Ứng Dụng … Continued

Thêm và chỉnh sửa tên công ty, mã số thuế trong hồ sơ khách hàng

Thêm và chỉnh sửa tên công ty, mã số thuế trong hồ sơ khách hàng Tên công ty và mã số thuế của khách hàng là hai thông tin quan trọng cần có giúp đảm bảo tính minh bạch và … Continued

Phân Loại Khách Hàng Theo Đơn Hàng Đã Được Giao Hàng Tận Nơi Thành Công

Phân Loại Khách Hàng Theo Đơn Hàng Đã Được Giao Hàng Tận Nơi Thành Công Hướng dẫn: Bước 1: Đăng nhập vào Trang Quản Trị – Dashboard (Link: https://admin.gosell.vn/home) Bước 2: Click vào mục Khách hàng, Chọn Phân Nhóm Khách Hàng Bước 3: Click vào ô Thông … Continued

Hướng dẩn tạo mã khách hàng thành viên với GoSELL

Tạo mã khách hàng thành viên với GoSELL Mã khách hàng thành viên là mã để nhận dạng ra được các khách hàng thành viên của shop mình thông qua đoạn mã vạch. Mã khách hàng thành viên được tạo khi … Continued

Phân Nhóm Khách Hàng Theo Thông Tin Đơn Hàng

Phân Nhóm Khách Hàng Theo Thông Tin Đơn Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Địa Điểm Đơn Hàng Được Giao (Khách Nhận Hàng) Tổng Số Đơn Hàng Theo Thời Gian Tổng Giá Trị Đơn Hàng Theo Thời Gian Địa Điểm Đơn … Continued

Hướng dẫn tùy chỉnh hiển thị thông tin khách hàng hàng tại giao diện quản lý khách hàng

Cách tùy chỉnh hiển thị thông tin khách hàng hàng tại giao diện quản lý khách hàng Mỗi cửa hàng, doanh nghiệp sẽ có nhu cầu lưu trữ những thông tin khác nhau của khách hàng. Tại phiên bản … Continued

Chia Nhỏ Tệp Khách Hàng Để Gửi Thông Báo Ứng Dụng Di Động và Email

Chia Nhỏ Tệp Khách Hàng Để Gửi Thông Báo Ứng Dụng Di Động và Email Bạn muốn thông báo chương trình ưu đãi mới, bộ sưu tập sản phẩm shop vừa nhập về. Hay những nội dung thông tin hữu … Continued

Quét mã vạch khách hàng

3 Bước Tạo Website

1/ Thiết Kế Giao Diện 2/ Xuât Bản Giao Diện 3/ Kiểm Tra Điều Chỉnh

Hướng dẫn lọc thông tin khách hàng theo số công nợ

Trong phiên bản 3.8 của GoSELL, doanh nghiệp giờ đây có thể lọc, tìm kiếm thông tin khách hàng theo số công nợ được lưu trữ trên hệ thống. Theo đó, doanh nghiệp có thể lọc tất cả khách … Continued

Đăng Ký Thành Viên Trên Website

Đăng Ký Thành Viên Trên Website Bạn muốn thiết lập giúp khách hàng đăng ký mua hàng tại website, mobile app của mình, sau đây là hướng dẫn cho khách hàng của chủ shop đăng ký tài khoản, lưu lại … Continued

In Biên Lai Cho Khách Hàng

In Biên Lai Cho Khách Hàng Khi khách hàng mong muốn nhận được biên lai khi đặt hàng qua Website, Mobile App để kiểm tra lại danh sách sản phẩm mình đã đặt hàng qua cửa hàng trên trực tuyến, … Continued

Hướng dẫn thêm trạng thái khách hàng

Hướng dẫn thêm trạng thái khách hàng Trạng Thái Khách Hàng là trạng thái để nhận biết được khách hàng đang ở giai đoạn nào trong quy trình mua hàng. Dựa vào đó người bán có thể liên hệ lại … Continued

Hướng Dẫn Phân Nhóm Khách Hàng Mua Hàng Trên Website

Hướng Dẫn Phân Nhóm Khách Hàng Mua Hàng Trên Website Phân nhóm khách hàng sẽ giúp bạn tạo các chiến dịch bán hàng, marketing hợp lý và hiệu quả hơn. Để phục vụ cho các chiến dịch nhắm đến khách … Continued

Hướng dẫn thêm nhiều số điện thoại hoặc địa chỉ email vào trang quản lý thông tin khách hàng

Trong bản cập nhật 3.8 của GoSELL, doanh nghiệp không chỉ có thể lưu trữ 1 số điện thoại hoặc 1 email duy nhất của 1 khách hàng. Hệ thống của GoSELL giờ đây có thể lưu trữ nhiều … Continued