Quản Lý Gói Dịch Vụ
MỤC LỤC BÀI VIẾT
Kiểm Tra Số Lượng Gói Dịch Vụ GoSELL Đã Đăng Ký
Khi nào sẽ hết hạn gói dịch vụ GoSELL ?
Làm Thế Nào Để Hủy Gói Dịch Vụ GoSELL ?
Hướng Dẫn Gia Hạn Gói Dịch Vụ GoSELL
Bao lâu tài khoản tôi sẽ được kích hoạt ?
1. Kiểm Tra Các Gọi Dịch Vụ GoSELL Đã Đăng Ký
Sau khi đăng ký sử dụng dịch vụ GoSELL, thông tin các gói dịch vụ sẽ cập nhật, lưu trữ trong phần Tài Khoản (Cài Đặt):
Bước 1: Đăng Nhập Vào Dashboard Quản Lý GoSELL
Bước 2: Truy cập vào phần Cài Đặt. Chọn phần Tài khoản.
Phần Tài khoản là nơi quản lý thông tin tài khoản, bao gồm:
-
Thông tin đăng nhập, mật khẩu
-
Các gói dịch vụ GoSELL đăng ký
-
Đăng ký thêm gói dịch vụ
-
Gia hạn, nâng cấp gói dịch vụ
2. Khi nào sẽ hết hạn gói dịch vụ GoSELL?
Tùy thuộc vào thời hạn ban đầu đăng ký gói dịch vụ, hiện tại các gói dịch vụ GoSELL có thời hạn từ 1 đến 10 năm. Ngày hết hạn dịch vụ sẽ hiển thị ở từng hàng gói phần mềm.
Số lượng gói dịch vụ đã đăng ký
Hướng Dẫn Gia Hạn Gói Dịch Vụ GoSELL
Các gói dịch vụ sau khi hết thời hạn sử dụng, bạn sẽ nhận được Email và thông báo gia hạn từ đội ngũ hỗ trợ GoSELL.
Để tiếp tục sử dụng theo nhu cầu kinh doanh cửa hàng, bạn cần phải gia hạn các gói dịch vụ. Bài hướng dẫn sau đây sẽ giúp bạn biết cách gia hạn gói dịch vụ GoSELL trên Trang Quản Trị.
Bước 1: Truy cập vào phần Cài Đặt. Chọn phần Tài khoản.
Bước 2: Chọn gói dịch vụ muốn gia hạn (GoWEB, GoAPP, GoPOS, GoLEAD, GoCALL). Click vào Gia hạn.
Sau khi click vào Gia hạn, giao diện thanh toán sẽ hiển thị như hình bên dưới.
Lưu ý: Để gia hạn tiếp tục sử dụng gói dịch vụ GoCALL,
người dùng cần phải gia hạn trước 1 trong những gói GoWEB, GoAPP, GoPOS, GoLEAD
Bước 3: Chọn Chu Kỳ Thanh Toán (12, 24, 60, 120 tháng)
Bước 4: Chọn Phương Thức Thanh Toán:
Thanh toán trực tuyến:
Gói dịch vụ sẽ được kích hoạt tự động khi thanh toán bằng các hình thức bên dưới:
-
-
Thẻ ATM (thẻ ngân hàng nội địa)
-
Thẻ VISA /JCB/Mastercard (thẻ ngân hàng quốc tế)
-
Ví điện tử ZaloPay
-
Ví điện tử Momo
-
Chuyển khoản ngân hàng:
Tài Khoản Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam – Chi Nhánh Đô Thành
Số tài khoản VND: 04201015009138
Nội dung thanh toán: TEN KHACH HANG_SĐT_GOI GOSELL
Tài Khoản Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam
Ngân hàng Vietcombank – Chi Nhánh Sài Gòn – PGD Nguyễn Văn Trỗi
Số tài khoản VND: 0331000480530
Nội dung thanh toán: TEN KHACH HANG_SĐT_GOI GOSELL
Tài Khoản Công Ty TNHH Mediastep Software Việt Nam
Ngân hàng Sacombank – Chi Nhánh Trung Tâm – PGD Phổ Quang
Số tài khoản VND: 060153849601
Nội dung thanh toán: TEN KHACH HANG_SĐT_GOI GOSELL
Để hỗ trợ quý khách hàng kích hoạt và tìm ra được thông tin chuyển khoản nhanh chóng, quý khách cần nhập nội dung thanh toán theo qui định như sau:
TEN KHACH HANG_SĐT_GOI GOSELL
Ví dụ quý khách hàng tên Nguyễn Thị Ngọc, đăng ký gói GoWEB 24 tháng (2 năm), và số điện thoại đăng ký là 02873030800, thì nội dung thanh toán cần nhập như sau:
NGUYEN THI NGOC 02873030800 2 NAM GoWEB
Lưu ý: nội dung không có ký tự đặc biệt !@#$%^&*()…
Sau khi kích hoạt gói dịch vụ thành công, ở mục Tài Khoản trong phần Cài Đặt sẽ hiển thị chi tiết thông tin các gói dịch vụ bạn đã đăng ký, thời hạn và trạng thái của gói dịch vụ như hình bên dưới.
Thời Hạn Kích Hoạt Tài Khoản: Bao lâu tài khoản tôi sẽ được kích hoạt ?
Khi quý khách hàng thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, đội ngũ hỗ trợ sẽ kích hoạt tài khoản ngay sau khi nhận được thông báo chuyển khoản từ ngân hàng.
Nếu kích hoạt bằng phương thức thanh toán trực tuyến, gói dịch vụ sẽ được kích hoạt ngay lặp tức, quý khách hàng chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại là có thể sử dụng. Đối với trường hợp thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, sẽ cần thời gian để kiếm tra thông báo chuyển khoản, từ 1-2 giờ đến 2-3 ngày (đối với trường hợp gia hạn thanh toán cuối tuần, các ngày lễ.
Bên cạnh cung cấp giải pháp hỗ trợ kinh doanh, bán hàng, quản lý, … Đội ngũ GoSELL còn các kênh truyền thông, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng và chia sẻ các kiến thức về kinh doanh Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online giúp cập nhật thông tin kiến thức mới nhất lĩnh vực bán hàng Online, Offline.