Hướng dẫn nghe lại ghi âm cuộc gọi Điều kiện: Đã thực hiện cuộc gọi thành công đến khách hàng Bước 1: Vào Trang Quản Trị, Click Lịch Sử Cuộc Gọi (Menu Tổng Đài). Bước 2: Chọn hoặc lọc ra … Continued

Quản Lý Phân Nhóm Khách Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Giao Diện Trang Quản Lý Phân Nhóm Khách Hàng Tìm Kiếm Nhóm Khách Hàng (Nhập Thông Tin) Xem Danh Sách Khách Hàng Trong 1 Nhóm Xóa Nhóm Khách Hàng Giao … Continued

Báo Cáo Đơn Hàng Doanh Thu Cuối Ngày / Trong Ngày Sau mỗi cuối ngày người bán, chủ shop luôn muốn biết được ngày hôm nay mình đã bán được bao nhiêu hàng, gia tăng được bao nhiêu doanh thu; … Continued

Xem lại lịch sử cuộc gọi khách hàng Lịch sử cuộc gọi khách hàng cho phép nhà bán hàng truy cập và xem lại toàn bộ cuộc gọi đã diễn ra giúp đảm bảo thông tin liên lạc, theo dõi … Continued

Hướng Dẫn Tạo Phân Nhóm Khách Hàng Trên Dashboard Quản Trị GoSELL MỤC LỤC BÀI VIẾT Phân Nhóm Khách Hàng là gì ? Dùng để làm gì ? Giao Diện Trang Tạo Phân Nhóm Khách Hàng Phân Nhóm Khách Hàng … Continued

Báo Cáo Doanh Thu Bán Hàng Trong Tháng Trước khi qua tháng mới người bán, chủ shop sẽ xem lại phân tích báo cáo hoạt động kinh doanh tháng trước, hoạt động bán hàng, tài chính, nguồn tiền để giảm … Continued

Lọc danh sách cuộc gọi khách hàng Lọc danh sách cuộc gọi là tính năng trên nền tảng GoSELL cho phép nhà bán hàng lọc cuộc gọi theo nhiều tiêu chí như người thực hiện, thời lượng, trạng thái và … Continued

Phân Nhóm Khách Hàng Theo Thông Tin Khách Hàng MỤC LỤC BÀI VIẾT Ngày Đăng Ký Thành Viên Trên Website và Ứng Dụng Thẻ Khách Hàng Được Gán Trong Trang Thông Tin Khách Hàng Nền Tảng Cài Đặt Ứng Dụng … Continued

[fusion_builder_container hundred_percent=”no” equal_height_columns=”no” menu_anchor=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”center center” background_repeat=”no-repeat” fade=”no” background_parallax=”none” parallax_speed=”0.3″ video_mp4=”” video_webm=”” video_ogv=”” video_url=”” video_aspect_ratio=”16:9″ video_loop=”yes” video_mute=”yes” overlay_color=”” video_preview_image=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” padding_top=”” padding_bottom=”” padding_left=”” padding_right=””][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=”1_1″ type=”1_1″ background_position=”left top” background_color=”” border_size=”” border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” … Continued

Thêm Tài Khoản Người Dùng vào Quản Lý Danh Sách Khách Hàng Khi Đăng Nhập hoặc Đăng Ký Ở phiên bản trước khi khách hàng đặt hàng hồ sơ khách hàng mới được lưu trữ trong danh sách khách hàng nhưng … Continued

Nhập danh sách khách hàng bằng file Excel Thay vì nhập thủ công, nhà bán hàng có thể tải lên danh sách khách hàng bằng file Excel lên trang quản trị GoSELL để giúptối ưu về mặt thời gian và … Continued

Hướng Dẫn Cách Xem Thông Tin Khách Hàng Trên Hệ Thống   Bạn cần một nơi để quản lý được danh sách khách mua hàng của shop từ nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, website, mobile app hay … Continued

Thiết Lập Tags và Quản Lý Khách Hàng Bạn muốn ghi chú và phân loại được tệp khách hàng nam hay nữ, ở độ tuổi nào, có hành vi thế nào, đang quan tâm về điều gì và sẽ lên … Continued

Kết Nối Gian Hàng Trên Shopee Bạn muốn bán hàng trên Shopee, tuy nhiên, bạn mất rất nhiều thời gian để đăng các sản phẩm lên sàn TMĐT này. Nền tảng GoSELL sẽ giúp các chủ shop đồng bộ các … Continued

Hướng Dẫn Tìm Thông Tin Khách Hàng Cũ Đôi khi bạn cần tìm thông tin khách hàng cũ để phục vụ cho mục đích tiếp thị hoặc chăm sóc khách hàng. Nếu có khách hàng đang liên hệ với bạn và … Continued

Hướng dẫn: Ở phần này người bán có thể phân loại ra tìm được những nhóm khách hàng đã đăng ký trên hệ thống của mình theo ứng dụng đã cài đặt Ví dụ: Khách hàng đăng nhập và mua … Continued

Tạo Thông Tin Khách Hàng Mới Vào Danh Sách Khách Hàng Ngay Tại Facebook Chat ( Live Chat ) Bạn thường xuyên nhận được tin nhắn hỏi về giá, hỏi về sản phẩm, dịch vụ rất nhiều nhưng không thể … Continued

Tìm Thông Tin Khách Hàng Cũ Nếu có khách hàng đang liên hệ với bạn và đặt hàng, bạn muốn kiểm tra lại thông tin khách hàng để xem đây có phải là khách hàng đã từng đặt hàng hay … Continued

Thiết Lập Tags và Quản Lý Khách Hàng Bạn muốn phân loại được tệp giới tính, tuổi, hành vi mua hàng, đang quan tâm về điều gì. Từ đó sẽ lên kế hoạch để tạo chiến dịch gửi thông báo … Continued

Mục đích cập nhật thông tin khách là để phân loại, hỗ trợ các chiến dịch marketing, đồng thời giúp bạn có thể nhớ được những sở thích mong muốn của khách từ đó có cách chăm sóc, tư vấn … Continued

Facebook Chat ( Live Chat ) – Nhắn Tin Trên Dashboard Nhận được tin nhắn và phản hồi ngay với những khách hàng hiện tại trên fanpage của shop bạn để chăm sóc khách hàng tốt hơn, vừa chăm sóc … Continued

Tạo Mã Giảm Giá Cho Khách Hàng Mua Tại Cửa Hàng Mã Giảm Giá tại cửa hàng sẽ giúp cho khách hàng thích thú hơn khi mua hàng nhận được ưu đãi thông qua việc tạo mã giảm giá, chủ … Continued

Tạo Và Quản Lý Hồ Sơ Khách Hàng  Hồ Sơ Khách Hàng là công cụ giúp người bán có thể xem kĩ được thông tin của khách hàng. Bạn sẽ theo dõi được các thông tin cá nhân của khách … Continued

GoChat – Tạo / Chỉnh Sửa Thông Tin Khách Hàng Bạn thường xuyên nhận được tin nhắn hỏi về giá, hỏi về sản phẩm, dịch vụ rất nhiều nhưng không thể marketing lại và gửi thông báo đến họ những … Continued